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वापसी और धनवापसी नीति

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हमारे बारे में

गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 15 जून 2026

शिव मोबाइल में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

  • नाम
  • फ़ोन नंबर
  • ईमेल पता
  • डिलीवरी का पता
  • ऑर्डर विवरण
  • भुगतान जानकारी (तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित)

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

  • आपके ऑर्डर को संसाधित करने और वितरित करने के लिए
  • आपके ऑर्डर के संबंध में आपसे संपर्क करने के लिए
  • हमारी वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए
  • ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए

कुकीज़ नीति

उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, वरीयताओं को याद रखने और वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने के लिए हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग कर सकती है।

आप किसी भी समय अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम भुगतान गेटवे और एनालिटिक्स सेवाओं जैसी विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं।

हमसे संपर्क करें

शिव मोबाइल

फ़ोन: +91 9602815929 shivmobileshopi09@gmail.com

यदि इस गोपनीयता नीति के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

वापसी और धनवापसी नीति

अंतिम अद्यतन: 15 जून 2026

शिव मोबाइल पर खरीदारी के लिए धन्यवाद। हम चाहते हैं कि हमारे ग्राहक अपनी खरीदारी से संतुष्ट हों।

वापसी

यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त, खराब या गलत उत्पाद डिलीवर हुआ हो तो उसे डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है।

वापसी के लिए पात्र होने हेतु:

  • उत्पाद का उपयोग नहीं किया गया हो और वह अपनी मूल स्थिति में हो।
  • उत्पाद को मूल पैकेजिंग और चालान के साथ वापस किया जाना चाहिए।
  • डिलीवरी के बाद हुए भौतिक नुकसान को कवर नहीं किया जाएगा।

वापसी योग्य नहीं वस्तुएं

  • उपयोग किए गए उत्पाद
  • ग्राहक द्वारा क्षतिग्रस्त उत्पाद
  • स्क्रीन प्रोटेक्टर, खोले गए सहायक उपकरण और विशेष ऑर्डर आइटम

धनवापसी

वापस किए गए उत्पाद को प्राप्त करने और निरीक्षण करने के बाद, स्वीकृत धनवापसी 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित की जाएगी।

धनवापसी राशि मूल भुगतान विधि में जमा की जाएगी या सहमत अनुसार हस्तांतरित की जाएगी।

ऑर्डर रद्दीकरण

ऑर्डर को शिपमेंट से पहले रद्द किया जा सकता है। एक बार ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, रद्दीकरण संभव नहीं हो सकता है।

हमसे संपर्क करें

शिव मोबाइल

फ़ोन: +91 9602815929 shivmobileshopi09@gmail.com

वापसी या धनवापसी अनुरोधों के लिए, किसी भी उत्पाद को वापस भेजने से पहले हमसे संपर्क करें।

आधिकारिक जानकारी
  1. शिव मोबाइल गोड कॉलोनी देसुरिया विशोइयां मंडोर रोड जोधपुर राजस्थान इंडिया, 342304
  2. +919602815929
  3. खुले घंटे: सोम – शनि: सुबह 9:30 – रात 10:30,
    रविवार: बंद
खुलने का समय
सप्ताह के दिन 10:00 - 17:00
शनिवार 10:00 - 15:00
रविवार छुट्टी का दिन
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